¿Ha programado una cita para obtener o renovar su DNI? Cualquier proceso requiere cita previa, tanto si la solicita en línea como presencialmente. Sin embargo, si no puede asistir a la cita, puede reprogramarla según sus necesidades. En este artículo, le explicaremos los procesos para cancelar o cambiar la cita para el DNI y le ofreceremos consejos relacionados.
Cuándo cancelar o cambiar una cita para el DNI
Es habitual que los solicitantes quieran cancelar o cambiar sus citas para el DNI. Generalmente, esto ocurre por los siguientes motivos:
- Conflictos de agenda o emergencias personales
Debido a la alta carga de trabajo de la Comisaría Nacional de Policía, la cita para el DNI puede tardar algunas semanas en llegar. Es probable que tenga algún imprevisto en la fecha programada. En ese caso, deberá reprogramar la cita.
- Error en el lugar o tipo de cita (renovación vs. nuevo DNI)
Si comete un error al programar la cita, debe cambiarla. Tanto si elige la ubicación incorrecta como si solicita el tipo de trámite equivocado, no debe asistir a la cita hasta que la modifique.
- Pérdida de documentos necesarios
Para obtener un nuevo DNI, se requieren los documentos necesarios, como una foto tamaño pasaporte, el Certificado de Registro, etc. Si ha perdido alguno, no tiene sentido asistir a la cita, ya que su solicitud no será aceptada sin los documentos adecuados. Debe cancelar la cita.
- Cambio de residencia
Se requieren sus datos personales al solicitar una cita. Si cambia de residencia después de solicitarla, deberá cancelarla y programar una nueva fecha con la dirección correcta.
Cómo cambiar la cita para el DNI
Puede cambiar su cita para el DNI desde cualquier lugar, siempre que tenga internet. Hay dos maneras de cambiar la cita para el DNI y ambos procesos son sencillos:
Por teléfono
- Si desea cambiar la cita por teléfono, siga estos pasos:
- Prepare con antelación la documentación necesaria para obtener o renovar el DNI.
- Llame al número gratuito 060.
- Le atenderá un cajero automático. Siga las instrucciones y proporcione la información pertinente, como el número de DNI, el código de identificación de la cita anterior, etc.
- Se le indicarán las plazas disponibles. Elija la que le convenga. El trámite será rápido si tiene a mano toda la información solicitada.
En línea
Si desea cambiar la cita para el DNI en línea, siga estos pasos:
- Visite la página web de la Policía Nacional: https://www.citapreviadnie.es/citaPreviaDni/. Pulse «Continuar» después de leer el aviso.

- Haga clic en «Acceder con datos del DNI» y complete los datos necesarios, incluyendo el número de identificación, el equipo de expedición, la fecha de validez, etc.
- Para cambiar su cita, primero debe cancelarla. Haga clic en «Cancelar Citas».
- Recibirá un correo electrónico de confirmación de la cancelación.
- Vuelva a solicitar una nueva cita desde el principio visitando la página web de la Policía Nacional.
- Seleccione el trámite para el DNI y, a continuación, elija la fecha, la hora, etc. disponibles. Siga las instrucciones y complete los pasos según sea necesario. El trámite para obtener una nueva cita para el DNI se completa en pocos minutos.
Cómo tomar una foto para una cita del DNI
Para obtener un nuevo DNI, se requiere una foto reciente tamaño pasaporte. En lugar de ir a un estudio fotográfico, puedes tomar una foto en casa y convertirla en línea con un programa para crear fotos de carnét. Para crear una foto de carné que cumpla con los requisitos, necesitas un trípode y un teléfono inteligente. Además, busca un lugar con buena iluminación y un fondo liso. Después de configurar la cámara, colócate a aproximadamente un metro de distancia y haz varias fotos para tener opciones al ajustar el tamaño en línea.
¿Puedo adelantar mi cita para el DNI?
Sí, es posible adelantar su cita. Si se encuentra en una emergencia y necesita adelantar su cita para el DNI, puede probar las siguientes dos maneras:
En línea
Primero, puede visitar la página web de la Policía Nacional y comprobar si hay una fecha y hora disponibles anteriores a la reservada. Esto es posible porque algunas citas para el DNI pueden ser canceladas por los solicitantes y las plazas volverán a estar disponibles. Además, puede consultar las fechas y horas disponibles en otra oficina emisora. Si hay una plaza anterior para una cita para el DNI, puede cancelarla y programar una nueva cita en esa oficina.
Presente
Si no encuentra ninguna fecha anterior para su cita para el DNI en línea, puede acudir a la oficina emisora donde haya concertado la cita y hablar con los agentes. Debe presentar un comprobante de su situación de emergencia, como un billete de avión, y acudir a la oficina temprano por la mañana, antes de que empiecen a atender las citas diarias. Es posible que el oficial atienda su solicitud, pero no está garantizado.
Cómo cancelar una cita para el DNI
Tanto si necesita reprogramar su cita para el DNI como si no, debe cancelarla si no puede asistir a tiempo. Puede cancelar su cita para el DNI en línea a través de la página web de la Policía Nacional. Siga estos pasos:
- Acceda a la página web de la Policía Nacional.
- Complete la información requerida.
- Haga clic en «DNI y pasaporte de la cita» para consultar la cita anterior. A continuación, pulse «Cancelar cita».
- Espere el correo electrónico de confirmación. Si el procedimiento se ha realizado correctamente, recibirá un correo electrónico indicando que su cita para el DNI se ha cancelado correctamente.
¿Qué ocurre si no cancela su cita para el DNI?
Si tiene un cambio de planes y no puede asistir a la cita para el DNI a tiempo, deberá cancelarla en línea. Si no cancela su cita para el DNI, será sancionado. Se le prohibirá solicitar nuevas citas en el sistema de citas de la Policía Nacional durante dos meses.
¿Qué ocurre si no renuevo el DNI?
No renovar el DNI a tiempo significa que tienes el DNI caducado. No te multarán por tener el DNI caducado, pero te ocasionará inconvenientes y limitaciones en tu vida diaria. Por ejemplo, no podrás realizar trámites oficiales, como abrir una cuenta bancaria, solicitar ayudas, alquilar un coche, etc. Además, es posible que no puedas viajar al extranjero sin un DNI válido.
Preguntas frecuentes
¿Puedo renovar mi DNI sin cita previa?
No. Es obligatorio pedir cita previa para renovar el DNI. Puede pedirla online o por teléfono. En la mayoría de los casos, las comisarías de la Policía Nacional solo aceptan solicitudes programadas.
¿Cuántas veces puedo reprogramar la cita?
No hay normas sobre el número de veces que se puede reprogramar. Siempre que cancele su cita anterior debidamente, puede pedir una nueva cita para el DNI.
¿Hay alguna fecha límite para modificar la cita antes de la fecha programada?
Sí. Debe modificar su cita al menos 24 horas antes de la fecha programada. El sistema no permitirá la cancelación después de esta fecha.
¿Necesito traer una confirmación impresa para la nueva cita?
No. Tanto si asiste a la cita para la primera emisión como para la renovación, no necesita traer una confirmación impresa.
Conclusión
En conclusión, para cambiar la cita para el DNI, puede hacerlo online o por teléfono. Si no está seguro de su horario futuro y desea cancelar su cita, puede hacerlo simplemente online. Es importante que canceles tu cita si no puedes asistir a la misma porque se te prohibirá solicitar nuevas citas.