환불 정책 및 애프터 서비스

환불 정책

상품 가격을 초과하는 금액에 대한 환불은 PayPal이나 계좌 자동 환불을 통해서만 이루어집니다.

환불은 "예: 여권 신청에 필요한 사진"과 같이 명시된 용도의 사진에만 적용되며, 담당 기관에서 사진 허가를 거부했다는 것을 확인하는 신뢰할 수 있는 문서를 제시한 경우에만 가능합니다.

환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 환불 처리 시간은 결제 제공자의 정책에 따라 다를 수 있습니다.

애프터서비스 내용

AiPassportPhotos는 사용자에게 24/7 기술 지원 서비스를 제공합니다. 서비스나 소프트웨어를 사용하는 데 문제가 있는 경우 이메일이나 온라인 고객 서비스 시스템을 통해 문의할 수 있습니다.

사용자의 요청을 받은 후 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다. 저희 기술팀은 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다.

저희는 서비스나 소프트웨어의 오류로 인해 발생한 문제에 대해 무료로 수리 서비스를 제공합니다.

사용자의 사유로 인해 발생한 문제에 대해서는 유료 기술 지원 서비스를 제공합니다. 구체적인 비용은 문제의 복잡성과 문제 해결에 필요한 시간에 따라 달라집니다.

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