Kebijakan pengembalian dana dan layanan purna jual

Kebijakan Pengembalian Dana

Segala pengembalian dana untuk pembayaran di atas harga Produk akan dilakukan hanya melalui PayPal atau pengembalian otomatis ke akun.

Pengembalian dana hanya berlaku untuk foto dengan tujuan yang ditentukan "misalnya foto yang diperlukan untuk permohonan paspor" dan hanya dimungkinkan setelah menunjukkan dokumen yang sah yang mengonfirmasikan penolakan foto tersebut oleh otoritas yang berwenang.

Pengembalian dana akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda. Waktu pemrosesan pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada kebijakan penyedia pembayaran.

Konten layanan purna jual

AiPassportPhotos menyediakan layanan dukungan teknis 24/7 kepada pengguna. Jika Anda mengalami masalah dalam penggunaan layanan atau perangkat lunak kami, Anda dapat menghubungi kami melalui email atau sistem layanan pelanggan daring.

Kami berjanji untuk menanggapi dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan pengguna. Tim teknis kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda.

kami akan menyediakan layanan perbaikan gratis untuk masalah yang disebabkan oleh kegagalan layanan atau perangkat lunak kami.

Untuk masalah yang disebabkan oleh alasan pengguna sendiri, kami akan menyediakan layanan dukungan teknis berbayar. Biaya spesifik tergantung pada kompleksitas masalah dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah.

Informasi Kontak

Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan dan kami akan membalas pesan Anda sesegera mungkin.