Peraturan penggunaan layanan AiPassportPhotos
§ 1. Ketentuan umum
1. Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat dan Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas situs web yang dapat diakses di aipassportphotos.com (selanjutnya disebut "Situs Web") dan melalui aplikasi seluler khusus ("Aplikasi Seluler").
2. Pengguna, dalam pengertian Ketentuan Penggunaan, adalah setiap orang yang mengunjungi atau menggunakan Layanan melalui browser web atau melalui Aplikasi Seluler Penyedia Layanan (“Pengguna”).
3. Usaha Penyedia Layanan adalah menyediakan kepada Pengguna penawaran Penyedia Layanan dan memungkinkan Pengguna untuk mengambil, membeli dan mengunduh ("Layanan") foto untuk dokumen resmi dalam bentuk digital ("Produk").
4. Pemberian penawaran kepada Pengguna oleh Penyedia melalui Aplikasi Seluler tidak dipungut biaya. Secara khusus, pengunduhan Aplikasi Seluler dan browsing melalui penawaran Penyedia Layanan tidak dikenakan biaya. Tawaran Penyedia Layanan dapat berubah sewaktu-waktu. Biaya yang dikeluarkan Pengguna berkaitan dengan pembelian Produk.
§ 2. Ketentuan Penggunaan Pengguna
1. Layanan ini ditujukan untuk orang yang berusia di atas 16 tahun. Oleh karena itu, Penyedia Layanan tidak dengan sengaja memproses data pribadi anak di bawah usia 16 tahun.
2. Pengguna setuju untuk memverifikasi gambarnya sendiri di Situs Web.
3. Pengguna wajib berkonsultasi dengan hukum HK.
4. Untuk menggunakan Layanan, Pengguna perlu memiliki perangkat yang memungkinkan akses ke Internet, termasuk program untuk menjelajahi sumber dayanya yang menerima cookie. Akses ke Situs Web juga dimungkinkan melalui Aplikasi Seluler. Untuk menggunakan Aplikasi Seluler, Anda perlu menggunakan perangkat seluler yang bekerja pada sistem operasi Android 6.0+ atau iOS 9+.
§ 3. Wewenang dan tanggung jawab Penyedia Layanan
1. Penyedia Layanan wajib menyediakan Produk yang bebas cacat dan sesuai dengan tujuan penggunaan kepada Pengguna.
2. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas tidak terlaksananya atau penyediaan Layanan yang tidak tepat jika hal tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali Penyedia Layanan, yang bukan merupakan tanggung jawab Penyedia Layanan, khususnya sebagai akibat dari tindakan atau kelalaian dari Penyedia Layanan. penyelenggara telekomunikasi, penyedia jaringan telekomunikasi atau tenaga listrik.
3. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas konten yang diunggah, disimpan, atau dikirimkan ke Layanan sebagai bagian dari penggunaan Layanan oleh Pengguna.
§ 4. Kesimpulan dari kontrak layanan
1. Kontrak untuk penyediaan Layanan antara Penyedia Layanan dan Pengguna ("Kontrak") tidak dapat diselesaikan tanpa penerimaan Syarat dan Ketentuan ini dari Situs Web atau dari item Aplikasi Seluler.
2. Penolakan untuk menerima Syarat dan Ketentuan akan mengakibatkan tidak terselesaikannya Perjanjian. Penyedia Layanan dapat menolak untuk memberikan Layanan kepada Pengguna tertentu hanya jika terjadi penolakan untuk menerima Syarat dan Ketentuan.
§ 5. Pembelian & Pembayaran
Siapa pun yang berlangganan Layanan atau siapa pun yang mengizinkan atau menyebabkan orang lain berlangganan atas nama mereka dianggap telah menyetujui dan menerima tanggung jawab atas pembayaran berdasarkan Paket Berbayar tersebut.
Pengguna harus menyimpan semua data penagihan secara lengkap dan akurat (seperti nomor pesanan, nomor kartu kredit, atau tanggal kedaluwarsa kartu kredit) dan harus segera memberi tahu AiPassportPhotos jika metode pembayaran berubah (misalnya hilang atau dicuri) atau jika Pengguna mengetahui dari potensi pelanggaran keamanan, seperti pengungkapan atau penggunaan nama atau kata sandi yang tidak sah. Jika Pengguna gagal memberikan informasi apa pun di atas, Pengguna setuju bahwa AiPassportPhotos dapat terus membebankan biaya untuk setiap penggunaan Layanan kecuali Pengguna telah mengakhiri Perjanjian sebagaimana ditetapkan di sini.
Semua jumlah yang dibayarkan ke AiPassportPhotos berdasarkan perjanjian ini harus dibayar penuh, tanpa mengurangi atau mengizinkan pengurangan konversi mata uang, transfer bank, pengiriman uang, pajak yang berlaku, atau biaya lain yang terkait dengan pembayaran tersebut.
Pembayaran Layanan akan dilakukan sebelum dimulainya Masa Berlangganan.
Jika Paket Berbayar Anda melibatkan pembayaran biaya berulang, kecuali Anda memberi tahu kami sebelum tagihan bahwa Anda ingin membatalkan atau tidak ingin memperbarui langganan Anda secara otomatis, Anda memahami bahwa langganan tersebut akan dilanjutkan secara otomatis dan Anda mengizinkan kami (tanpa pemberitahuan kepada Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku) untuk memungut biaya yang berlaku pada saat itu dan pajak apa pun menggunakan kartu kredit apa pun yang kami simpan untuk Anda.
Anda dengan ini mengizinkan Layanan untuk membebankan biaya ke akun yang Anda tunjuk, terkait dengan Layanan yang Anda pilih, dan Anda setuju untuk membayar semua biaya tersebut sesuai dengan TOU.
Jika instrumen pembayaran default Anda ditolak karena alasan apa pun, kami dapat langsung menolak akses ke Paket Berbayar.
Biaya tersebut tidak termasuk PPN atau pajak dan bea publik lainnya, kecuali AiPassportPhotos secara eksplisit menyatakan sebaliknya. Merupakan tanggung jawab setiap Pengguna untuk memikul semua tugas publik terkait dengan pembelian Layanan.
Semua pembayaran ditangani oleh gateway pembayaran pihak ketiga. AiPassportPhotos tidak bertanggung jawab atas pemrosesan pembayaran Klien dan tidak bertanggung jawab atas segala hal yang berhubungan dengan pembayaran tersebut.
Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Jika Perjanjian atau Paket Berbayar atau Paket Server diakhiri atau diubah selama periode penagihan tertentu, Pengguna tidak berhak atas pengembalian dana apa pun sehubungan dengan periode penagihan tersebut. Selain itu, pembayaran yang dilakukan untuk periode penagihan di masa mendatang tidak akan dikembalikan kecuali Para Pihak secara tegas menyetujui sebaliknya.
Anda memahami bahwa penghentian penggunaan Layanan tidak akan memberi Anda hak atas pengembalian dana apa pun. Jika Anda tidak menggunakan Layanan, Anda perlu membatalkan langganan Paket Berbayar apa pun atau memiliki masalah lebih lanjut mengenai pengembalian dana, Anda dapat menghubungi kami.
§ 6. Keluhan
1. Pengguna dapat mengajukan keluhan mengenai penyediaan Layanan yang tercakup dalam Syarat dan Ketentuan ini melalui email: support@aipassportphotos.com
2. Pengaduan harus memuat isinya: nomor pesanan dan indikasi alasan pengaduan.
3. Penyedia layanan akan memproses pengaduan dalam waktu 14 hari sejak tanggal diterimanya pengaduan. Penyedia Layanan akan memberi tahu Pengguna tentang penolakan menerima pengaduan dan alasannya dengan mengirimkan pesan ke alamat email yang diberikan selama pengajuan pengaduan. Apabila Penyedia Layanan tidak menanggapi pengaduan dalam waktu 14 hari sejak tanggal diterimanya pengaduan, maka pengaduan tersebut dianggap beralasan.
4. Jika terjadi perselisihan antara Penyedia Layanan dan Pengguna mengenai keabsahan penolakan untuk menerima pengaduan, Pengguna berhak menggunakan metode di luar pengadilan untuk memeriksa pengaduan dan mengajukan klaim. Pengguna dapat menggunakan mediasi atau arbitrase dengan memberikan formulir yang sesuai kepada lembaga tempat proses akan dilakukan - permintaan mediasi atau permintaan arbitrase.
§ 7. Pengembalian bonus
1. Pengembalian dana apa pun atas pembayaran di atas harga Produk hanya akan dilakukan melalui PayPal atau pengembalian otomatis ke rekening.
2. Pengembalian dana hanya berlaku untuk foto dengan tujuan yang disebutkan "misalnya foto yang diperlukan untuk permohonan paspor" dan hanya dapat dilakukan setelah menunjukkan dokumen yang dapat dipercaya yang mengonfirmasi penolakan foto tersebut oleh otoritas yang berwenang.
§ 8. Data pribadi
1. Ruang lingkup pengumpulan, pengungkapan dan penggunaan informasi pribadi Anda dan hak-hak Anda dijelaskan secara rinci dalam Kebijakan Privasi, tersedia di Kebijakan Privasi.
§ 9. Keputusan akhir
1. Peraturan tersedia dari Layanan.
2. Penyedia Layanan berhak mengubah ketentuan. Segala pembelian Produk yang dilakukan sebelum tanggal berlakunya peraturan baru, dilakukan berdasarkan peraturan yang berlaku pada tanggal pembelian Produk oleh Pengguna. Perubahan peraturan ini mulai berlaku dalam waktu 14 hari sejak tanggal publikasi di Layanan.
3. Semua lampiran Peraturan Tata Tertib merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Tata Tertib ini.
Nama Perusahaan: SyncSoft Technology Limited
Alamat Perusahaan: Kamar 1318-19, 13/F, Hollywood Plaza, 610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong.
§ 10. HUKUM YANG MENGATUR
Ketentuan Penggunaan ini dan setiap perjanjian terpisah yang kami berikan kepada Anda Layanan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Australia.
