Chính sách hoàn tiền và dịch vụ sau bán hàng

Chính sách hoàn tiền

Mọi khoản hoàn lại cho các khoản thanh toán vượt quá giá Sản phẩm sẽ chỉ được thực hiện thông qua PayPal hoặc tự động hoàn lại vào tài khoản.

Việc hoàn tiền chỉ áp dụng cho những bức ảnh có mục đích nêu rõ "ví dụ: ảnh dùng để xin hộ chiếu" và chỉ có thể thực hiện khi xuất trình được giấy tờ đáng tin cậy xác nhận việc cơ quan có thẩm quyền từ chối bức ảnh.

Tiền hoàn lại sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Thời gian xử lý hoàn lại có thể khác nhau tùy thuộc vào chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Nội dung dịch vụ sau bán hàng

AiPassportPhotos cung cấp cho người dùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng dịch vụ hoặc phần mềm của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến.

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của người dùng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của bạn.

chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các vấn đề gây ra do lỗi dịch vụ hoặc phần mềm của chúng tôi.

Đối với các vấn đề do nguyên nhân của người dùng, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có tính phí. Chi phí cụ thể tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề và thời gian cần thiết để giải quyết vấn đề.

Thông tin liên lạc

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào và chúng tôi sẽ trả lời tin nhắn của bạn sớm nhất có thể.